Kontakt

Nasz wyspecjalizowany zespół wsparcia służy pomocą we wszystkich pytaniach i sprawach związanych z Szlak Luxentrix – rzetelnie i kompetentnie. Niezależnie od tego, czy dopiero się interesujesz, jesteś już po rejestracji, czy aktywnie korzystasz z platformy – zapewniamy indywidualne wsparcie i dbamy, abyś zawsze czuł(a) się odpowiednio zaopiekowany(a).

Jak się z nami skontaktować

Pomagamy szybko i konkretnie we wszystkich kwestiach dotyczących Twojego konta oraz korzystania z Szlak Luxentrix. Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w standardowych godzinach pracy (CET) i traktuje zgłoszenia priorytetowo. Najczęściej wspieramy m.in. w takich obszarach:

• Zakładanie i weryfikacja konta oraz pełna obsługa konta (w tym ustawienia profilu i poziomu ryzyka)
• Pomoc techniczna w korzystaniu z platformy, aplikacji oraz przy pojawiających się komunikatach o błędach
• Pytania o wpłaty, wypłaty, czas realizacji i obsługiwane metody płatności
• Szczegółowe informacje o funkcjach, strategiach, algorytmach AI oraz dostępnych instrumentach handlowych
• Opinie, pomysły i sugestie usprawnień dotyczące rozwoju platformy
• Wsparcie w innych sprawach – od pytań ogólnych po indywidualne sytuacje

Zarejestruj się

Skorzystaj z bezpiecznego formularza kontaktowego poniżej. Wypełnij uważnie wszystkie istotne pola, abyśmy mogli sprawnie i precyzyjnie obsłużyć Twoje zgłoszenie. Zwykle odpowiadamy w dni robocze w ciągu 24 godzin – często znacznie szybciej. W pilnych sprawach technicznych dostępny jest również czat na żywo (dni robocze 9:00–18:00).

Dane kontaktowe

E-mail: centrum.wsparcia@szlak-luxentrix.net

ADRES: ul. Złota 59, 00-120 Warszawa, Polska

Chcemy, aby Twoje doświadczenie z Szlak Luxentrix było możliwie najprzyjemniejsze, bezproblemowe i skuteczne. Dlatego stawiamy na jasną komunikację, otwartość i wsparcie nastawione na rozwiązania. Możesz skontaktować się z nami przez formularz, e-mail, a w wybranych przypadkach także telefonicznie. Twoje bezpieczeństwo i satysfakcja są dla nas priorytetem.